浄水器ブランド、XINGKECHUANG センサーを使用してアフターセールスコストを 70% 削減
ビュー: 0 著者: サイト編集者 公開時間: 2025-11-26 起源: サイト
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顧客事例: 浄水器ブランドは、XINGKECHUANG センサーを使用してアフターセールスコストを 70% 削減しました
背景: 学校、病院、企業で製品を広く導入している有名な国内商用浄水器ブランド (要請により匿名) は、レベルに関連した永続的な問題に直面しており、販売後の大きなプレッシャーにつながっていました。
問題点: ブランドは当初、レベル制御に機械式フロート スイッチを使用していました。厳しい水条件（スケールや不純物が発生しやすい）では、フロート スイッチの詰まりが頻繁に発生し、タンクのオーバーフローやポンプの空運転が発生しました。これは
40% 以上を占めています。 販売後の苦情全体の頻繁なオンサイト修理はコストを増加させるだけでなく、ブランドの評判に重大な影響を与えます。
ソリューション: 広範な研究と厳格なテストを経て、このブランドは
深セン XINGKECHUANG Technology Co., Ltd.と提携しました 完全に採用されました
。XINGKECHUANG の静電容量式非接触レベル センサー (外部取り付けタイプ) が新モデルおよび故障率の高い地域のユニットのアップグレードに 。
結果: 12 か月にわたる追跡により、重要な成果が明らかになりました:
1.
故障率の急落: を備えた新しいバッチでは、
XINGKECHUANGセンサー レベル関連の故障率が
ゼロ近くまで低下しました。以前に問題があった領域では、センサーを交換することで問題が完全に解決されました。
2.
アフターセールスコストの大幅な削減: 修理工賃、出張費、部品費、および顧客満足度の向上による暗黙のメリットを考慮すると、レベル管理に関連するブランドの年間アフターセールスコストの総額は
約 70% 削減されました。.
3.
顧客満足度の向上: 機器の安定稼働により、エンドユーザーのオーバーフローの問題が解決され、顧客からの苦情が大幅に減少し、ブランドの評判が効果的に回復しました。
お客様のフィードバック: 「
XINGKECHUANG Technologyとの 協力は、戦略的アップグレードに成功しました。同社の非接触センサーは、当社の製品の慢性的な問題点を解決しただけでなく、優れた安定性と設置の利便性も当社の生産効率と製品競争力にプラスの影響を与えました。これは双方にとって有益なパートナーシップです。」
このケーススタディは、コアコンポーネントの品質を優先し、Shenzhen XINGKECHUANG Technology のような信頼できる技術パートナーを選択することが強く実証されています。持続可能な発展と市場での成功を目指す製造業にとって
、株式会社は 極めて重要です。
